お取引に関する注意事項 (ご入札・ご落札前に必ずお読み下さい)

ご落札後の流れ 送料について よくあるご質問


ご 落 札
 
 
Yahoo!オークションより、Yahoo!の登録アドレスにお取引内容を記載しました「落札通知メール」が届きます。
  • ご落札後、当ストアからメールは差し上げておりません
  • 迷惑メールフォルダのご確認もお願いします。
  • 携帯メールをご利用の場合、機種によっては落札通知メールを全文受信出来ない不具合が起こっております。
    ご落札後は落札通知メールをご確認いただき、当店よりのメッセージがご覧いただけない場合は、大変お手数ですがメールにてお客様のヤフーIDをご記入の上auctions@e-otakara.jpまでご連絡をお願い致します。
 
取引内容をご確認いただき、オーダーフォーム又は当ストアへ直接メールにて必要事項のご連絡お願い致します。
  • 落札通知内の「出品者からのメッセージ」にてお取引の為の必要事項、また当店指定口座を記載致しております。
    オーダーフォームまたは当ストアへ直接メールにてメッセージをご確認の上、ご連絡お願い致します。
  • ご落札者様からのご連絡内容にご質問・ご要望がある場合のみ当ストアよりメールをお返ししております。
 
「ヤフー!かんたん決済」または「銀行振り込み(千葉銀行のみ)」にてご入金ください。
  • ご落札後、10営業日以内(土・日・祝定休)にご入金がない場合は、【お客様都合によるキャンセル】と判断させて頂きます。
    なお、この場合、落札者様都合の削除となり、Yahoo!のシステムにより落札者様へ「非常に悪い」の評価が行なわれます。何卒ご了承をお願い致します。
    以後にご連絡を頂きましても商品の発送を行うことができません。また、お振込み頂きましてもお振込み金額は、手数料をお客様負担にてご返金させて頂きますのでご了承下さい。
 
当ストアにてご入金を確認後、商品を発送いたします。
  • 商品発送後に、伝票番号を記載したメールを差し上げております。
 
ご落札者より、当ストアへ「評価」をお願いします。
  • 当ストアは、「評価」を頂いた方へのみ「評価」を返させていただいております。
  • 評価には数日お時間を頂く場合もございます。
    評価を頂きましたご落札者様全員に必ず評価をお返しいたしますので、お待ちいただけますようお願い致します。
  • ご落札者様が「評価」不要の場合は、当ストアへの「評価」は行わないでください。


ご落札後の流れ 送料について よくあるご質問

ヤマト運輸(元払い) 全国一律600円(税込)
※沖縄県のみ送料1,500円になります※

※こちらの宅急便が通常の発送方法となります。
※日付・時間指定が可能となっております。ご都合の良い日をご指定下さい。

クロネコDM便 全国一律150円(税込)

※規定サイズ(A4サイズ、または厚さ2cm以内)内の
トレカ・単品DVD・CDなど、小さい商品をご落札の場合。
盗難・紛失・破損に関して保証がございませんので、ご注意下さい。
到着日時・時間帯指定は出来ませんので、予めご了承下さいませ。


★発送・DM便に関する注意事項★

※同ヤフーIDでの同日ご落札分は何点でも一点分の送料にて同梱発送致します。
※日をまたいでのご落札分のお取り置き・同梱発送は致しておりません。
※DM便に関しましては、一部商品のみの対応となっております。
※DM便をご希望のお客様はご入金前に必ず当店までご連絡お願いいたします。
個数や大きさによりご対応出来る商品が限られておりますので、
DM便をご希望された場合でも、ご対応致しかねる場合がございます。
※当店からのご連絡より先にご入金されますと、
DM便対象外の場合、別途送料の追加請求をさせていただく場合がございます。
※DM便希望の旨をご連絡頂けていない
お客様に関しましては、通常の発送方法となります。
※上記以外の発送方法のご要望にはお応えできませんので予めご了承ください。


ご落札後の流れ 送料について よくあるご質問


■ ヤフーからの落札通知メールが届かない
ご落札者様のオークションのオプション設定等で届かない設定になっている場合や、届いていても”迷惑フォルダ”等に自動的に振り分けられている場合が考えられます。
お手数ですが、当ストアのメールアドレスへ直接ご連絡下さいませ。また、その際にはヤフーIDの記載をお願いいたします。
●お宝あっとオークション店/メールアドレス:auctions@e-otakara.jp

■ 落札後、ストアからの連絡がない
ご落札後の流れに記載しております通り、ヤフー!オークションよりお届けしている「落札通知メール」内の”出品者からのメッセージ”にてお取引内容を記載させていただいており、ご落札後のご挨拶とさせていただいております。
また、発送先等のご連絡をメールにていただいた際に、ご質問等がない限り、当方からはご連絡は差し上げておりませんので、何卒ご了承くだいさいませ。

■ 取引ナビの利用に関して
ストアでの運営の場合は、取引ナビの利用が出来ません。オーダーフォームまたはメール以外でご連絡をご希望の場合は連絡掲示板をご利用くださいます様お願い致します。
なお、お客様からのご投稿で発送先等の個人情報を記載される場合は、必ず【非公開】をお選び下さい。
→連絡掲示板でのご連絡方法はこちら

■ 入札の取り消しをしたい
他の入札者様のご迷惑となる為、ご入札の際には何卒ご入札商品のご確認をお願い致します。

■ 落札の取り消し【キャンセル】をしたい
ご落札後の取り消しは、Yahoo!オークションの規約で自動的に「非常に悪い」という評価が付いてしまいます。何卒ご了承くださいませ。

■ 商品の取り置きについて
他日にわたる商品のお取り置きは一切いたしませんので、ご了承くださいませ。

■ 落札商品を直接受け取りに行きたい
当ストアは「お宝あっとマーケット」実店舗での買取品の一部をオークションに出品しておりますが、実店舗とは性質が異なりますので、商品のお受け渡しはできかねます。ご理解の程お願い申し上げます。

■ 即決での取引をして欲しい
Yahoo!オークション規約に従い、即決などの直接のお取引を行なっておりません。
何卒ご了承下さいます様よろしくお願い致します。

■ お問い合せについて
落札後のお問い合わせについては、
必ずメール又はYahooの連絡掲示板からお願い致します。
ご質問・ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
またお電話でのお問い合わせもお受けしております。
なお、16時以降にご連絡いただいたメールは、翌営業日のご回答になる場合がございます。土・日・祝日は当店休業日とさせていただいております為、翌営業日のご回答とさせていただきますので、何卒ご理解・ご了承下さいます様お願い致します。

●お宝あっとオークション店/メールアドレス:auctions@e-otakara.jp
●お宝あっとオークション店/電話番号:043-204-1180

■ ランク表示について
■ 新品
■ 未使用品
■ S(ほとんど使用しておらず、非常に綺麗な商品です。)
■ A(コンディションも良く、若干の小キズ等が見受けられる商品です。)
■ B(程度は良好ですが、多少キズや汚れ等ある商品です。)
■ C(汚れ・キズ・色ヤケ・スレ等のある商品です。)
■ D(大きな汚れがあったり、全体的にスレや色ヤケ・キズ等の目立つ商品です。)
■ ジャンク品(動作確認不可の為)

■ お支払い方法について
【Yahoo!かんたん決済】と【千葉銀行へのお振込】のみの取り扱いとなります。

■ 代引き、または他の方法で送って欲しい
当ストアではシステム管理上
「【宅急便】ヤマト運輸(元払い)/全国一律600円」または
「【DM便】全国一律150円」の発送のみとさせていただいております。

その他の発送方法に関しましては、
当システム管理上の為、ご要望にお答えすることが出来ません。
予め、ご理解・ご了承の程よろしくお願い致します。

■ 同梱発送について
同日にご落札いただきました物は何点でも同梱にて1点分の送料で発送致します
ただし、複数IDにてご落札をいただいた場合は、各IDごとの発送となり商品の同梱は致しかねますので予めご了承ください。
また、ご本人様確認の為、各ヤフーIDごとに発送先等のご連絡をお願い致します。

■ 商品の返品について
お客様のご都合による商品のキャンセル・返品・交換・返金は承っておりません。
ご落札者様都合でのキャンセル・落札削除の場合、Yahoo!オークションの規約で自動的に「非常に悪い」という評価が付いてしまいます。何卒ご了承くださいませ。

商品到着後、破損品・不良品・異なった商品など当社原因による場合には、返品・交換等の対応をさせていただきます。商品到着後7日以内に、メールまたはお電話にてご連絡下さい。

■ 評価について
当店では評価を入れていただいた落札者様へ評価を返させていただいております。
評価がご不要の場合は当店への評価を行なわない様お願い致します。